A STS közleménye szerint a hívást 2019. április 25-én 19:02:25 órakor fogadta a sürgősségi központ, majd továbbította azt a Szilágy Megyei Rendőrparancsnokság diszpécserszolgálatához.
„A STS határozottan elítéli az operátor magatartását és nyelvezetét, hozzáállása megszegi a belső etikai és deontológiai szakmai előírásokat, sérti azoknak a személyeknek a büszkeségét, hírnevét és méltóságát, akivel az 112-es operátor kapcsolatba lépett szolgálati ideje alatt. Az intézményben vizsgálat indult az operátor által kezelt hívás kapcsán” – áll a Különleges Távközlési Szolgálat hétfői közleményében.
Az illetékesek leszögezik továbbá, hogy az 112-es hívásokat kezelő operátoroknak egyenlő bánásmódot kell tanúsítaniuk a hozzájuk fordulókkal szemben, függetlenül nemzetiségüktől, képzettségi szintjüktől vagy nemüktől, „tilos a megkülönböztetett bánásmód, kötelező az egyenlőség elvének tiszteletben tartása, mindenfajta diszkriminációt mellőzni kell”.
„Biztosítjuk önöket, hogy az intézmény sürgősen meghozza a lehető legdrasztikusabb intézkedéseket” – közölte a STS.
